お問い合わせ|特定非営利活動法人 ひなぎく保育園

ひなぎく保育園（以下「当園」といいます）は、プライバシー・個人情報（以下、「個人情報」といいます。）の保護を重要な課題と考え、ネットワーク社会における責務を果たしてまいります。

本ポリシーにいう個人情報とは、本人（保護者）の氏名、生年月日、電話番号、住所、勤務先等の情報で、このうちの1つまたは複数の組み合わせにより、個人を特定することのできる情報を言います。

当園では、個人情報を、園児・児童等に対する保育・教育的効果を高めるため、園児・児童等の適切な管理をするため、園児・児童等の健康管理のため、必要時のご連絡のため、その他正当な目的のために使用します。
当園は個人情報を、保護者の同意なく上記利用目的以外には利用いたしません。
但し、次の場合は除きます。

1.保護者の同意がある場合
2.法令に基づく場合
3.人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、保護者の同意を得ることが困難であるとき。
4.公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、保護者の同意を得ることが困難であるとき。
5.国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、保護者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

当園は、第三者へ個人情報の開示はいたしません。
但し、次の場合には、第三者への開示を行うことがあります。

1.保護者の同意がある場合
2.法令に基づく場合
3.人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、保護者の同意を得ることが困難であるとき。
4.公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、保護者の同意を得ることが困難であるとき。
5.国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、保護者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれのあるとき。

当園は、園医等、業務の委託先に情報を提供することがあります。
この場合、必要な限度で個人情報を提供し、契約等の義務付けによりその委託先からの漏えい、再提供の防止を図ります。

既に登録した個人情報の開示・訂正・利用停止（以下、総称して「訂正等」といいます。）を希望される場合は、当園までご連絡下さい。
その際、訂正等手続についてご案内いたします。
なお、訂正等にあたっては、ご本人を確認する証明書などが必要となりますので、予めご了承ください。

当園のウェブサイトからリンクされている他のウェブサイトにおいては、個人情報の安全確保については、当園は責任を負いかねます。
各リンク先においては、個人情報の取り扱いに関する規程内容をご自身でご確認いただき、安全を確保されるようお勧めいたします。

当園では、ご提供いただいた個人情報に関して適用される法令及びその他の規範を遵守いたします。
また、日本国の従うべき法令その他の規範の変更にともない、本ポリシーを改定することがあります。
その際は、当園ウェブサイト上、電子メールなどで直ちにご案内いたします。
なお、本ページの内容は、ウェブへの掲載日以降適用するものとします。

当園の個人情報の取り扱いに関するご意見・ご質問は、下記までお願いいたします。

今般の社会福祉基礎構造改革に伴い、当法人では社会福祉法内２条の規定により、利用者からの苦情に適切に対応する体制を整えることにしました。
当法人による苦情解決責任者、苦情受付担当者及び第三者委員を下記により設置し苦情解決に努めることとしましたので、お知らせいたします。

苦情解決責任者： 松下　烈（施設長）

苦情解決担当者： 久保 貴子（主任保育士）

第三者委員： 平安山 美津子（民生委員）

苦情は面接・電話・書面・電子メールなどにより苦情受付担当者が随時受け付けます。

苦情受付担当者が受け付けた苦情を苦情解決責任者と第三者委員（苦情申出人が第三者委員への報告を拒否した場合を除く）に報告いたします。第三者委員は内容を確認し苦情申出人に対して、報告を受けた旨を報告します。

苦情解決責任者は、苦情申出人と誠意を持って話し合い、解決に努めます。その際、苦情申出人は、第三者委員の立ち会いによる話し合いは次により行います。

1.第三者委員による苦情内容の確認
2.第三者委員による解決案の調整・助言
3.話し合いの結果や改善事項等の確認

当法人内で解決できない苦情は、鹿児島県社会福祉協議会（099-286-2200）に設置された運営適正化委員会に申し立てることができます。